3つの解決方法がございます!
- 楽天RMSへGOLD容量の追加申請をする(ただし、反映までに数日ほどかかります)
- スマオウ管理画面より不要画像の削除にチェックを入れ容量節約をする
- 楽天公式のRibraryというソフトを使って直接不要な画像を削除する
至急容量を追加したい方は2の解決方法をお試しいただき、それでも解決されない場合は3をお試しください。
1.楽天RMSへGOLD容量の追加申請をする
楽天RMSよりGOLDの容量を追加申請することができます。
店舗様向け情報・サービス > 各種申請・設定変更 > 楽天GOLD 容量変更申請

なお、申請から実際に容量が追加されるまで数日ほどかかります。
2. スマオウ管理画面より不要画像の削除にチェックを入れ容量節約をする
スマホトップを反映する時に、楽天GOLDの不要ファイルを削除する機能をご用意しております!
スマホトップ作成確認画面に表示されております、「現在使用されていない画像ファイル等を…」にチェックをいれて作成(更新)をお試しください。

3. 楽天公式のRibraryというソフトを使って直接不要な画像を削除する
以下クリックいただき、Ribraryのお申し込み(無料)をお願いします。
お申し込みはこちら。
なお、恐れ入りますがRibraryは楽天公式ソフトとなりますことから、弊社からはソフトの使い方や設定のご案内はできかねますのでご注意ください。
(楽天RMSサポートへご連絡ください)