よくある質問
SUMAOU!(スマオウ)に届きましたよくあるご質問やご要望を紹介します。
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スマホ商品説明を作る機能
5 Articles
「PC商品ページに詳細情報がありません」というエラーが出てしまい、作成ができません
作成したスマホ商品説明は解約したら消えてしまいますか?
スマホ商品説明を作る機能で、表示したくない項目はどうすればいいですか?
スマホ商品説明を作る機能:同じ商品を更新した場合、作成される説明画像は上書きで登録されますか?
解約後のページについて教えてください
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スマホ特集ページ作成機能
15 Articles
ポイントアップ一覧に対象の商品が表示されません
商品の自動更新のタイミングはいつ頃ですか?
SUMAOU!でアクセス解析など効果測定は可能ですか?
Yahoo!ショップにて店舗内カテゴリに画像が表示されません
【トップページ】お気に入りショップバナーの追加方法を教えて下さい!
スマホトップで二重価格表示はできますか?
商品管理番号で検索しても商品が見つかりません
Googleアナリティクスなどのアクセス解析コードを挿入することはできますか?
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スマホトップ作成機能
35 Articles
ポイントアップ一覧に対象の商品が表示されません
商品の自動更新のタイミングはいつ頃ですか?
スマホトップページのカテゴリ一覧が更新されません
「スマホトップを作る」はどのような機能ですか?メリットは何ですか?
Yahoo!ショップにて店舗内カテゴリに画像が表示されません
SUMAOU!でアクセス解析など効果測定は可能ですか?
【トップページ】お気に入りショップバナーの追加方法を教えて下さい!
スマホトップで二重価格表示はできますか?
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スマホカテゴリ上部作成機能
2 Articles
解約後のページについて教えてください
カテゴリ一覧の左側に表示される画像を変更することはできますか?
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その他
32 Articles
スマホ商品説明作成機能のみ利用する場合、リダイレクト設定は必要ですか?
インターネットの検索結果で表示されるトップページをSUMAOU!にしたい
FTPソフトを使った楽天GOLD、Yahoo!トリプルへのファイルアップロード方法が知りたい
1つの機能のみを利用することはできますか?
作り方のマニュアルはありますか?
コンソールの確認とスクリーンショットの撮影方法
無料お試し期間終了後は自動的に製品版へ移行しますか?
PayPayモールでも利用できますか?
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スマホ共通コンテンツ作成機能
2 Articles
商品管理番号で検索しても商品が見つかりません
トップページへにぎわいパーツ(新着レビューや新着注文状況など)を表示させたい!
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エラー・不具合
5 Articles
スマホトップページのカテゴリ一覧が更新されません
FTPパスワードの登録・更新ができません(楽天市場)
スマホトップの作成・更新失敗のエラーになります(Yahoo!店舗)
商品情報の変更がトップページや特集ページに反映されない
API追加利用申請の承認後もAPI承認依頼が表示されます
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契約関連
8 Articles
製品版への移行時に必要な手続きはありますか?
RMSサービススクエア経由への契約に変更できますか?
複数店舗を運営していますが、契約はどのような形になるでしょうか?
契約期間を教えてください
SUMAOU!を利用したら月々の料金はいくらになりますか?(ビーノ利用中)
支払い方法はどのようになりますか?
登録しているクレジットカード番号を変更したいです
解約方法を教えてください
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店舗情報設定
3 Articles
パスワードの変更はできますか?
店舗登録でエラーとなります
API追加利用申請の承認後もAPI承認依頼が表示されます
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Uncategorized
RMSスマホトップページのバックアップ作成でエラーが発生しました(ページ登録数上限エラー)
RMSでのFTPパスワード変更後、SUMAOU!で変更する必要はありますか?
RMSスマホトップページのバックアップ作成でエラーが発生しました(商品パーツエラー)
スマホトップページへの誘導バナーをオリジナルのバナーに変更できますか?
トップページのリダイレクトはできますか?
SUMAOU!のトップページを表示する方法を教えてください(新スマホトップページ切替済)
楽天市場でのAPI利用申請承認のお願いについて