店舗のご登録でエラーとなります場合、いくつかの原因が考えられます。
考えられる原因
- 店舗は開店中ですか？
- 購入可能な商品はありますか？
- 登録対象モールはあっていますか？
- 店舗アカウントはあっていますか？
詳細についてご説明します
1. 店舗は開店中ですか？
大変恐れ入りますが、店舗オープン前・休業中・一時閉店中などオープンしていない状態では各モールのシステムの都合上、店舗様の情報が取得できず、ご登録ができなくなっております。
店舗オープン後に再度お試しください。
2. 購入可能な商品はありますか？
SUMAOU! が対象店舗の有無を確認しております各モール側システム（API）の仕様上、販売中且つ在庫ありの商品がございません場合、ショップ名の取得ができず、店舗登録ができなくなっております。
そのため、もし販売中の商品がございません場合、RMSもしくはストアクリエイターProより「販売中且つ在庫あり」の商品を1つご登録いただきましてから SUMAOU! にて店舗アカウントのご登録を再度お試しくださいませ。
なお、各モール側システムの仕様上、商品をご登録いただきましてから、SUMAOU!側へ反映されるまで最大24時間のタイムラグがございますため、その点はどうぞご注意くださいませ。
※タイムラグが発生する原因など詳細につきましては以下よくあるご質問をご参考くださいませ。
https://faq.sumaou.com/faq/item-change-timelag/
3. 登録対象モールはあっていますか？
SUMAOU!では楽天市場店とYahoo!ショッピング店の2つのモールに対応しております。
ご選択いただいているモールに誤りがないかご確認ください。
4. 店舗アカウントはあっていますか？
店舗アカウントはURLの以下の箇所となります。
楽天市場の場合
https://www.rakuten.co.jp/【店舗アカウント】
Yahoo!ショッピングの場合
https://store.shopping.yahoo.co.jp/【店舗アカウント】
店舗アカウントのご入力ミスがないか、今一度ご確認ください。
最後に
上記ご確認いただきましてもエラーとなります場合は、お手数をおかけいたしますが、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
