製品版への移行時に必要な手続きはありますか?

お申し込み方法により異なります

楽天サービススクエアよりお申し込みの場合

製品版への必要なお手続きはございません

楽天サービススクエア経由でのお申込みにつきましては、ご解約申請を行わない限り、自動で製品版へ移行される仕組みとなっております。

そのため、契約更新にあたり、店舗様にて行っていただくお手続きはございませんのでご安心くださいませ。

楽天グループ株式会社よりご請求となります

楽天サービススクエアよりお申し込みいただいております場合、
大変恐縮ながら、ご請求関連は全て楽天株式会社にて対応・管理されておりますため、弊社側での請求管理等を行っていない状況となります。

そのため、お手数ではございますが、詳細なご請求方法につきましては、楽天サービススクエアまでお問い合わせいただけますと幸いです。

▼楽天サービススクエアお問合せフォーム
https://service.rms.rakuten.co.jp/inquiry/edit

SUMAOU!公式サイトよりお申し込みの場合

スマオウ管理画面より製品版へのお申込みが必要です

以下手順に沿って製品版へのお申込みをしましょう。

  1. スマオウ管理画面にログイン
  2. 画面右上のオレンジ色のメニューボタンより店舗の選択
  3. 【製品版を契約する】をクリック
  4. 必要事項のご入力
  5. 【製品版へ申し込む】をクリック

以上にて製品版へのお申込みは完了です!

知りたかった点は解決しましたか?

関連するFAQなど